Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của G8BET. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ khó hiểu.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách G8BET thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại g8bet.click cũng như ứng dụng di động chính thức của G8BET. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang duyệt nền tảng G8BET.
G8BET hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu quá mức cần thiết, không bán dữ liệu của bạn và luôn xử lý thông tin theo nguyên tắc minh bạch, công bằng và có mục đích rõ ràng. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của G8BET với cộng đồng người chơi Việt Nam.
G8BET chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
| Loại thông tin | Chi tiết | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, quốc tịch | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Form đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Thêm phương thức thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, số dư, giao dịch nạp/rút | Tự động từ hệ thống khi bạn chơi |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, hành vi duyệt web | Cookie và công nghệ tương tự |
Mỗi loại dữ liệu G8BET thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể, được xác định trước. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi đã công bố dưới đây:
G8BET không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại nào vì mục đích lợi nhuận. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
G8BET sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và giúp nền tảng hoạt động trơn tru hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của G8BET không hoạt động đúng cách. G8BET không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.
G8BET đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:
G8BET chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối cùng | Tuân thủ quy định AML |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu pháp lý từ cơ quan cấp phép |
| Nhật ký truy cập và bảo mật | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh |
| Thông tin hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng ngắn hạn |
Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, G8BET sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý như nêu ở bảng trên.
G8BET tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ G8BET:
Theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có đầy đủ các quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình.
Từ kỹ thuật đến quy trình nội bộ, đây là những gì G8BET thực sự làm để giữ an toàn cho thông tin của bạn mỗi ngày.
Dịch vụ G8BET chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. G8BET không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, chúng tôi thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt.
Nếu G8BET phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả bất kỳ số tiền nào đã nạp vào. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản G8BET, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@g8bet.click để được xử lý khẩn cấp.
G8BET có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ G8BET sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận Chính sách bảo mật được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi đó, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách G8BET xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt:
G8BET cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền bảo mật trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm 60 ngày nhưng sẽ thông báo cho bạn biết lý do chậm trễ.